罗峥特靠谱《第13集丨巧妙地指正别人的错误》[MP3_LRC]

[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com  [00:03.08]第13节巧妙的指正别人的错误 [00:09.62]有些人在指出别人的错误时 [00:12.10]常常会犯这样的一个毛病 [00:14.88]就是会不客气的批评对方说 [00:17.80]还用说吗 [00:19.00]所有人都知道你那样做是错的 [00:22.18]这样一来 [00:23.23]对方的自尊心会受到伤害 [00:25.66]你们之间的关系也会出现裂痕 [00:29.17]因此 [00:30.10]为了不触犯对方的自尊心 [00:32.53]即使发现了对方的错误 [00:34.51]也不要立刻指出 [00:36.25]而应采取间接、委婉的方式 [00:40.36]我先用富兰克林的例子来给你讲讲 [00:43.63]据说美国政治家富兰克林年轻时非常喜欢辩论 [00:48.91]对于别人犯的错误更是不能容忍 [00:52.03]总是穷追到底 [00:54.17]因此 [00:55.01]他的看法常常不能被人接受 [00:58.48]当富兰克林发现了自己的缺点之后 [01:01.06]便改用疑问的形式委婉的表达自己的意见 [01:05.40]后来 [01:06.07]人们渐渐的接受了富兰克林 [01:08.58]越来越多的人开始拥护他在政治上的主张 [01:12.76]由此可知 [01:14.02]不要用我认为绝对是这样的这类严肃的态度压制对方 [01:19.30]用不知道是不是这样这种舒缓的语气与对方交谈 [01:24.61]效果会更好 [01:27.02]批评是我们常用的一种手段 [01:30.11]但有些人批评起别人来 [01:32.15]简直让对方无地自容 [01:34.04]下不了台 [01:36.03]其实 [01:37.14]这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的 [01:41.58]而且有碍于你的人际关系 [01:44.54]既然如此 [01:45.65]为何还要使用这种残酷的手段呢 [01:49.75]在生活和工作中 [01:51.46]我们不可能没有批评 [01:53.44]但要学会巧妙的批评 [01:55.69]让他人自己意识到错误 [01:58.37]这样他人才能尽快改正 [02:01.31]同时也理解你善意批评的意图 [02:04.07]对你心存感激 [02:06.92]接下来 [02:07.76]让我再讲一个小故事 [02:10.18]一天下午 [02:11.48]查理经过他的一家钢铁厂 [02:13.70]撞见几个雇员正在抽烟 [02:16.23]讽刺的是 [02:17.52]他们的头顶上正挂着一块写着请勿吸烟四个大字的牌子 [02:23.24]那么 [02:24.08]查理先生是如何处理此事的呢 [02:27.92]他并没有指着牌子说 [02:29.81]你们难道不识字吗 [02:31.46]厂子里面禁止抽烟 [02:33.99]而是走过去递给每人一支烟 [02:36.78]然后温和的说道 [02:38.99]兄弟们 [02:40.07]如果你们到外边抽 [02:41.66]我会很感谢你们的 [02:44.68]员工当然知道自己违反了规定 [02:47.23]但是查理先生不但没骂他们 [02:49.48]没给他们处分 [02:51.04]反而这样客气 [02:52.60]还分给了每人一根香烟 [02:55.02]员工们心里就更感到羞愧了 [02:57.68]他们纷纷保证 [02:59.21]以后再也不在工厂里吸烟了 [03:02.16]这样的老板 [03:03.39]你能不敬重吗 [03:06.10]在禁止对方做某件事时 [03:08.35]不要直接使用禁止的语言 [03:11.06]如果直接禁止 [03:12.56]只会招致对方反感 [03:14.90]采取迂回的方法反而能收到良好的效果 [03:19.48]就像我的邻居玛丽太太那样 [03:22.31]他没有直接批评对方的错误 [03:24.77]而是通过间接的方式让对方自己去发现并改正错误 [03:30.76]为了修整房屋 [03:32.41]玛丽太太请来了几位建筑工人 [03:35.11]起初几天 [03:36.04]他发现这些建筑工人每次收工后都留下很多碎木块 [03:41.38]把院子弄得又脏又乱 [03:43.74]可他们的手艺却让人无法挑剔 [03:47.13]玛丽不想训斥他们 [03:48.72]怕他们因为被骂而消极怠工 [03:51.54]便想了一个好办法 [03:53.75]一天 [03:54.92]建筑工人收工回家后 [03:56.87]他便偷偷地同孩子一起把院子收拾整齐 [04:00.86]并将碎木屑扫好 [04:02.57]堆到院子的角落里 [04:04.81]第二天早上 [04:06.07]工人们来干活时 [04:07.81]他把工头叫到一边 [04:09.22]大声的说 [04:10.74]我很高兴看到你们昨天在收工前将我的院子打扫得这么干净 [04:16.03]我的邻居们还夸我的院子变整洁了呢 [04:20.24]从那天起 [04:21.38]每到收工时 [04:22.94]工人们都自觉地把木屑扫到角落里 [04:25.82]并且让工头做好最后的检查 [04:29.18]由此可见 [04:30.60]间接的、友好的方式要比直接批评好得多 [04:35.93]当然 [04:36.92]如果你的确是对他人的做法不满 [04:39.50]你大可以暗示他 [04:41.56]如果你的暗示引起他人的愤怒 [04:44.47]你就得实行一个切实圆滑的讲话方式 [04:47.77]改变整个局面了 [04:49.88]那就看看下面的例子吧 [04:52.85]在1887年3月8日 [04:55.22]美国最伟大的牧师及演说家亨利华德毕齐尔逝世了 [05:01.34]就在那个礼拜天 [05:02.99]莱曼阿伯特接受邀请 [05:05.00]为那些因蒂奇尔的去世而哀伤不已的牧师们进行演说 [05:11.04]他很想在这场演说中做出最佳表现 [05:14.40]因此 [05:15.19]他把自己的演讲稿写了又改 [05:17.49]改了又写 [05:18.91]并像大作家福楼拜那样谨慎的加以润色和修饰 [05:24.00]然后 [05:24.96]他将演讲稿读给妻子听 [05:27.61]他的妻子发现 [05:29.22]就像大部分写好的演说一样 [05:31.57]缺少感情 [05:32.65]非常生硬 [05:34.54]如果他妻子不懂怎么巧妙的指正别人的错误 [05:37.87]他也许就会说 [05:40.16]莱曼 [05:40.91]你写的真是太无聊了 [05:43.07]你会让所有的听众都睡着的 [05:45.70]你为什么不能像普通人那样说话 [05:48.26]你为什么不表现得自然一点 [05:50.75]如果你念出像这样的一篇东西 [05:53.33]只会自取其辱 [05:57.60]然而 [05:58.62]莱曼的妻子是一个圆通的人 [06:01.32]他先称赞了这篇讲稿很有文采 [06:04.32]但同时又巧妙的暗示 [06:06.46]写得很好的文章可能并不适合用来演讲 [06:10.24]如果用这篇演讲稿来演说 [06:12.37]将不会有好效果 [06:14.99]莱曼阿博特立刻明白了他的意思 [06:17.98]于是 [06:18.74]他把细心准备的原稿撕了 [06:21.76]后来 [06:22.66]莱曼演讲时即兴讲出了自己的肺腑之言 [06:26.23]牧师们都很感动 [06:28.88]通过妻子巧妙的暗示 [06:31.16]莱曼注意到了自己的缺点 [06:33.86]这个故事证明了不直接说出对方的错误 [06:37.73]而是通过间接的方式让对方自己去发现并改正自己的错误 [06:43.58]会有非常神奇的效果 [06:46.77]批评他人是一门艺术 [06:49.18]有意的批评会使对方虚心接受 [06:52.54]及时的改正自己的错误 [06:55.63]首先 [06:56.53]我们要学会使用委婉含蓄的语气 [06:59.92]间接的指出错误 [07:01.54]让他人更容易接受 [07:04.30]此外 [07:05.29]我们可以用先褒后贬的方式 [07:08.17]先指出对方的优点 [07:10.06]有助于得到他的赞同 [07:11.92]减少反抗的情绪 [07:15.34]好了 [07:16.45]这一节就给你讲到这儿 [07:18.50]感谢你的收听