老妖-985声工场《海底捞的包间摄像头究竟想“捞”什么》[MP3_LRC]

[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com  [00:04.83]听众朋友大家好 [00:06.55]欢迎收听本期的新闻述评 [00:10.47]近日 [00:11.07]海底捞多家门店被曝在包间里安装了云台式摄像头 [00:16.47]引发网络热议 [00:18.51]一些消费者认为自己的隐私会受到侵犯 [00:23.60]海底捞并没有觉得对消费者构成侵权 [00:27.32]有的门店经营者说包间内摄像头是为了保护消费者用餐安全 [00:33.52]有的经营者认为门店对摄像头有明确提示 [00:38.20]告知了消费者 [00:40.20]当然 [00:40.82]海底捞总部客服也承认 [00:43.32]各个门店执行起来有差异 [00:45.88]海底捞似乎很有理了 [00:49.16]但有一些法律界人士提出包间内装摄像头侵犯了顾客的隐私权 [00:55.40]其说法也有理有据 [00:58.67]一般认为 [00:59.57]餐厅包间不同于大堂 [01:01.73]具有一定的私密性 [01:03.49]不是严格意义上的公共空间 [01:06.81]行业里基本都是在大厅有摄像头 [01:09.91]包间里很少有安装摄像头的 [01:13.19]那么 [01:13.79]海底捞的包间摄像头究竟想捞什么 [01:18.92]包间内装摄像头到底可不可以 [01:22.26]是否对消费者侵权了 [01:24.80]不能仅仅是热议 [01:26.62]总得有个管事的部门出来表态 [01:30.20]或者说 [01:30.98]有关部门能否根据网上热议采取一些调查措施 [01:36.44]然后根据实际情况 [01:38.56]对照相应的法律规章予以处理 [01:42.84]这就叫主动回应公众关切 [01:46.22]以公众热议到友人介入 [01:48.80]是有一个过程的 [01:50.40]其结果往往取决于相关部门是否积极作为 [01:55.89]在网络技术还没有广泛应用的年代 [01:59.13]消费者对经营者有什么意见 [02:01.69]批评或者纠纷 [02:03.35]都是直接反映到有关部门 [02:05.81]或者通过媒体记者的曝光 [02:08.45]引起有关部门的重视 [02:10.55]进而介入处理 [02:12.83]现在网络技术为信息的传播提供了快速广泛的渠道 [02:18.49]消费者遇到被侵权的事 [02:20.95]不仅会采取传统维权方式 [02:24.11]很多人还会上网表达诉求 [02:27.23]这也使得网上常有热议之事 [02:30.43]这是社会进步的体现 [02:32.99]我知道 [02:33.64]从一定意义上说 [02:35.52]热议是一种民情 [02:37.34]也是一种民意 [02:39.06]举凡负责任的管理部门 [02:41.18]都应当重视热议 [02:43.22]属于该自己履职的热议事 [02:45.92]不等不靠不推诿 [02:47.72]积极主动认取热议 [02:50.04]处理热议 [02:51.70]以海底捞在包间内装摄像头这事为例 [02:55.50]当地的市场监管部门应当去实地查一查 [02:59.38]看一看 [03:00.28]依据网上热议的反应 [03:02.44]实事求是作出处理 [03:04.77]给热议一个权威答复 [03:08.12]如果有明显的违法行为并构成侵权后果的 [03:12.42]比如视频未经允许流出 [03:15.06]消费者根据对自身造成的侵权后果选择起诉处理时 [03:20.80]司法机关也应及时予以依法处置 [03:24.64]维护公民权益 [03:26.52]以示恶意之祸 [03:29.81]总之 [03:30.55]关乎维护消费者权利的事 [03:33.01]一经在网上披露 [03:34.67]引起热议 [03:35.87]相关的职能部门机关应当做热议的旁听者 [03:40.57]有所作为 [03:41.99]有所行动 [03:44.74]本文来自澎湃新闻的独家评论 [03:47.66]感谢您的收听 [03:49.00]我们下期再见