[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com [00:00.63]是为知己者死 [00:02.31]用情感激励下属 [00:05.18]对于经济学家来说 [00:06.90]他们大多倾向于把金钱作为主要的激励方法 [00:11.34]但是对心理学家来说 [00:13.28]他们更加倾向于将金钱放在次要地位 [00:17.54]他们更加提倡情感激励 [00:20.28]也许这两种看法都有些偏颇 [00:23.16]但是呢 [00:23.78]对于大部分的员工来说 [00:25.86]金钱的数量和情感上的沟通都是必须的 [00:30.04]某种程度上来说 [00:31.58]适当的情感激励要比金钱的左右要大一些 [00:35.87]如何找到适合每个人的情感激励 [00:38.85]让员工在单位里找到家的感觉 [00:42.13]这对企业的凝聚力有着至关重要的作用 [00:46.71]毕竟 [00:47.15]对于大部分的员工来说 [00:48.97]他们并不是总是在为了金钱而工作 [00:52.35]清楚的认识到这一点 [00:54.11]对管理者来说是至关重要的 [00:56.81]首则 [00:57.33]管理者就会犯这样的错误 [00:59.53]当下属需要关心和沟通的时候 [01:02.49]你却认为只有金钱才能够满足员工的心理需求 [01:07.03]这样的错误呢 [01:08.13]只能导致不好的结果 [01:10.31]激励也不会达到预期的目的 [01:13.63]首先 [01:14.19]我们谈谈情感 [01:15.67]激励员工要有针对性 [01:18.64]许多管理者习惯高高在上 [01:20.96]对待下属总是指手画脚 [01:23.72]这样不仅不能够赢得下属的尊重 [01:26.78]反而会增加下属的反感 [01:29.34]如果想赢得下属的信任 [01:31.70]管理者首先要用开诚布公的态度对待下属 [01:36.30]尊重下属的意见和想法 [01:38.86]在实事求是的基础上进行平等的沟通交流 [01:43.16]如果管理者犯了错误 [01:44.98]就要勇于认错 [01:46.36]不要固执己见 [01:48.04]这样只会让下属失去信心 [01:51.36]孔子所说的因材施教 [01:53.72]也适用于企业管理的情感激励 [01:56.94]对待不同的员工性格特点 [01:59.14]要进行有针对性的情感激励 [02:02.18]只有这样才能够起到事半功倍的效果 [02:06.14]对待性格固执的人 [02:07.76]可以采取怀柔的态度 [02:09.84]对待性格软弱的人 [02:11.54]可以强硬一些 [02:12.98]对待聪明的人 [02:14.28]不需要说的太多 [02:15.88]而对待愚拙的人 [02:17.54]则需要明确的指出来 [02:20.14]管理者一定要要了解自己的下属 [02:22.81]了解他们的性格和能力 [02:25.09]并且在此基础上呢 [02:26.99]进行情感激励 [02:28.67]这样才能够容易取得好的效果 [02:32.41]下面我们说一件事例 [02:34.83]在一家公司里呢 [02:36.07]有一名员工出色的完成了任务 [02:38.71]他兴高采烈的对主管说 [02:40.91]我有一个好消息 [02:42.49]我跟了近两个月的那个客户 [02:44.45]今天终于签单了 [02:46.07]而且订单的金额呢 [02:47.77]会比我们预期的要多百分之二十 [02:50.77]这将会是我们这个季度价值最大的订单 [02:54.35]但是主管听了这个消息 [02:56.01]并没有太过于惊喜 [02:57.83]反而有些冷淡 [02:59.61]他说 是吗 [03:01.15]你今天上班怎们又迟到了 [03:03.28]员工说 [03:04.10]路上堵车了 [03:05.64]这时 [03:06.18]主管很严厉的说 [03:07.90]迟到你还找理由 [03:09.36]这样你业务还怎么做 [03:11.57]员工顿时垂头丧气 [03:13.51]他淡淡的说 [03:14.61]我知道了 [03:15.43]我以后会注意 [03:17.03]然后他沮丧的离开了主管的办公室 [03:20.81]原本还以为会受到主管的称赞 [03:23.67]甚至会加薪 [03:25.23]但是这样一来 [03:26.39]他也丧失了信心 [03:27.95]消极了很长的一段时间 [03:30.37]综上所述呢 [03:31.41]这名员工在追求主管的激励之时 [03:34.35]非但没有得到表扬 [03:36.03]反而是主观武断的训斥 [03:38.89]可想而知 [03:39.75]这位员工的积极情绪将会受到多么大的挫伤 [03:44.00]管理人员激励员工呢 [03:45.68]并非是一件难事儿 [03:47.44]其实主要是通过对员工的谈话进行认可 [03:51.34]或者通过表情的传递等等 [03:53.86]都可以满足员工要求被重视被认可的需求 [03:57.80]从而起到很好的激励效果 [04:00.58]打动人的最好的方式就是通过真诚的欣赏和善意的赞许 [04:06.00]管理人员如果是注意到这些细节 [04:08.82]定会收到意想不到的效果 [04:12.77]接下来我们谈的是情感激励要于细微之处见真情 [04:18.37]在韩国的某大型公司里 [04:20.41]清洁工呢 [04:21.21]原本是最被人忽视的角色 [04:23.91]但是就是这样身份的一个人 [04:26.01]在一天晚上呢 [04:27.27]发现公司的保险箱被盗窃之后 [04:30.05]与歹徒做了殊死的财产 [04:32.67]事后 [04:33.17]公司为他请工 [04:34.51]并且问他为什么会这样不顾性命的保护公司的财产 [04:39.31]这位清洁工的回答让所有的人都感到很惊讶 [04:43.37]他说 [04:44.09]每当公司的总经理从我身旁经过的时候 [04:47.19]他都会不的赞美我 [04:49.10]你的地扫的真干干净 [04:51.24]就是这么一句简单的话 [04:53.32]我就决定为这个公司努力的工作 [04:56.38]这也正是印证了一句老话 [04:58.90]是为知己者死 [05:01.62]作为企业的基层组织 [05:03.34]把情感激励运用于管理工作 [05:06.18]这是提高领导艺术和水平的一个重要标志 [05:10.34]但是这个前提是要坚持以人为本 [05:13.82]用欣赏和眼光看待员工 [05:16.14]最终目的就是为了促进人的全面发展 [05:19.70]员工的事迹是需要激励的 [05:22.00]而欣赏和赞扬就是最好的情感激励 [05:25.56]当一个人在平时的良好表现和工作当中取得了突出的成绩的时候 [05:31.43]能够得到领导的欣赏和赞扬的时候 [05:34.15]他就会深深的感受到自我价值的实现 [05:37.61]与此同时 [05:38.55]还会有一种愉悦和幸福 [05:40.71]在精神上获得最大的满足 [05:43.82]想要把情感激励运用到管理工作当中 [05:47.28]就必须要从大处着眼 [05:49.76]时时处处尊重员工 [05:51.58]关心员工 [05:52.56]理解员工 [05:53.68]与细微之处见真情 [05:56.24]当员工在工作上哪怕有点滴的进步和起色 [06:00.22]领导都要及时的给予肯定和鼓励 [06:03.36]使员工在微小的进步中体验到成功的喜悦 [06:07.44]同时要随时注意员工身上的闪光点 [06:10.66]这样才能够使员工保持上进心 [06:14.49]管理者提高管理艺术 [06:16.41]具体就是要嘴巴甜一些 [06:18.67]说话艺术一些 [06:20.17]行动快一些 [06:21.83]嘴巴甜一些并不是吹捧 [06:23.95]而是用欣赏的眼光看待员工 [06:26.71]同时注意包容员工的短处 [06:29.03]多赞扬员工的优点和长处 [06:32.64]赞扬的时候实事求是 [06:34.42]不夸张也不溢美 [06:36.36]让员工听后能够受到激励 [06:38.82]受到启迪 [06:40.30]所谓的说话艺术 [06:42.12]就是指在赞扬员工时 [06:44.54]说话要富有幽默感和感染力 [06:47.54]让员工能够铭记于心 [06:49.94]在批评员工时 [06:51.32]要注意分析主观客观的原因 [06:54.18]采取以人为善的态度 [06:56.22]不能用挖苦和过激的词语 [06:58.98]要掌握分寸 [07:00.47]这个一个的据的据的据的据的证据 [07:01.65]而行动快一些 [07:02.99]就是当见到员工的优点和出色的表现的时候 [07:06.97]不要等到半年之后或者很长时间之后才表扬 [07:11.23]最好就是当时就说 [07:12.99]当时就鼓励 [07:14.49]即使因为某种原因不便当场赞扬 [07:17.68]也不能拖延过久 [07:19.47]以免让赞赏失去了原本的价值 [07:22.94]管理者要摆正自己的视角 [07:25.22]在看人的时候 [07:26.46]要用两分法的观点 [07:28.36]从欣赏和鼓励的角度出发 [07:30.80]将目光聚焦在员工的优点和长处上 [07:35.03]善于发现员工身上所蕴藏的潜能和积极因素 [07:39.65]只有这样 [07:40.65]才能够用欣赏的钥匙去打开被欣赏者的心灵之窗和智慧之门 [07:46.67]使员工能够释放出巨大的潜能 [07:50.66]心理小贴士 [07:52.40]管理者对员工要怀有深厚的感情 [07:55.76]企业领导干部要做到用欣赏的眼光看待每一位员工 [08:00.88]每个员工都有不同的个性特点和兴趣爱好 [08:04.92]其长处和短处也不尽相同 [08:07.94]而正是各具特色的员工 [08:09.86]才汇聚成企业不竭的新鲜动力 [08:13.02]在管理者的眼中 [08:14.70]每个员工都应该是一朵花儿 [08:17.86]所以用情感激励员工 [08:20.18]能够让企业内部形成强大的凝聚力 [08:23.83]能够创造宽容 [08:25.61]团结 [08:26.39]稳定的良好工作氛围
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[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com[00:00.63]是为知己者死
[00:02.31]用情感激励下属
[00:05.18]对于经济学家来说
[00:06.90]他们大多倾向于把金钱作为主要的激励方法
[00:11.34]但是对心理学家来说
[00:13.28]他们更加倾向于将金钱放在次要地位
[00:17.54]他们更加提倡情感激励
[00:20.28]也许这两种看法都有些偏颇
[00:23.16]但是呢
[00:23.78]对于大部分的员工来说
[00:25.86]金钱的数量和情感上的沟通都是必须的
[00:30.04]某种程度上来说
[00:31.58]适当的情感激励要比金钱的左右要大一些
[00:35.87]如何找到适合每个人的情感激励
[00:38.85]让员工在单位里找到家的感觉
[00:42.13]这对企业的凝聚力有着至关重要的作用
[00:46.71]毕竟
[00:47.15]对于大部分的员工来说
[00:48.97]他们并不是总是在为了金钱而工作
[00:52.35]清楚的认识到这一点
[00:54.11]对管理者来说是至关重要的
[00:56.81]首则
[00:57.33]管理者就会犯这样的错误
[00:59.53]当下属需要关心和沟通的时候
[01:02.49]你却认为只有金钱才能够满足员工的心理需求
[01:07.03]这样的错误呢
[01:08.13]只能导致不好的结果
[01:10.31]激励也不会达到预期的目的
[01:13.63]首先
[01:14.19]我们谈谈情感
[01:15.67]激励员工要有针对性
[01:18.64]许多管理者习惯高高在上
[01:20.96]对待下属总是指手画脚
[01:23.72]这样不仅不能够赢得下属的尊重
[01:26.78]反而会增加下属的反感
[01:29.34]如果想赢得下属的信任
[01:31.70]管理者首先要用开诚布公的态度对待下属
[01:36.30]尊重下属的意见和想法
[01:38.86]在实事求是的基础上进行平等的沟通交流
[01:43.16]如果管理者犯了错误
[01:44.98]就要勇于认错
[01:46.36]不要固执己见
[01:48.04]这样只会让下属失去信心
[01:51.36]孔子所说的因材施教
[01:53.72]也适用于企业管理的情感激励
[01:56.94]对待不同的员工性格特点
[01:59.14]要进行有针对性的情感激励
[02:02.18]只有这样才能够起到事半功倍的效果
[02:06.14]对待性格固执的人
[02:07.76]可以采取怀柔的态度
[02:09.84]对待性格软弱的人
[02:11.54]可以强硬一些
[02:12.98]对待聪明的人
[02:14.28]不需要说的太多
[02:15.88]而对待愚拙的人
[02:17.54]则需要明确的指出来
[02:20.14]管理者一定要要了解自己的下属
[02:22.81]了解他们的性格和能力
[02:25.09]并且在此基础上呢
[02:26.99]进行情感激励
[02:28.67]这样才能够容易取得好的效果
[02:32.41]下面我们说一件事例
[02:34.83]在一家公司里呢
[02:36.07]有一名员工出色的完成了任务
[02:38.71]他兴高采烈的对主管说
[02:40.91]我有一个好消息
[02:42.49]我跟了近两个月的那个客户
[02:44.45]今天终于签单了
[02:46.07]而且订单的金额呢
[02:47.77]会比我们预期的要多百分之二十
[02:50.77]这将会是我们这个季度价值最大的订单
[02:54.35]但是主管听了这个消息
[02:56.01]并没有太过于惊喜
[02:57.83]反而有些冷淡
[02:59.61]他说 是吗
[03:01.15]你今天上班怎们又迟到了
[03:03.28]员工说
[03:04.10]路上堵车了
[03:05.64]这时
[03:06.18]主管很严厉的说
[03:07.90]迟到你还找理由
[03:09.36]这样你业务还怎么做
[03:11.57]员工顿时垂头丧气
[03:13.51]他淡淡的说
[03:14.61]我知道了
[03:15.43]我以后会注意
[03:17.03]然后他沮丧的离开了主管的办公室
[03:20.81]原本还以为会受到主管的称赞
[03:23.67]甚至会加薪
[03:25.23]但是这样一来
[03:26.39]他也丧失了信心
[03:27.95]消极了很长的一段时间
[03:30.37]综上所述呢
[03:31.41]这名员工在追求主管的激励之时
[03:34.35]非但没有得到表扬
[03:36.03]反而是主观武断的训斥
[03:38.89]可想而知
[03:39.75]这位员工的积极情绪将会受到多么大的挫伤
[03:44.00]管理人员激励员工呢
[03:45.68]并非是一件难事儿
[03:47.44]其实主要是通过对员工的谈话进行认可
[03:51.34]或者通过表情的传递等等
[03:53.86]都可以满足员工要求被重视被认可的需求
[03:57.80]从而起到很好的激励效果
[04:00.58]打动人的最好的方式就是通过真诚的欣赏和善意的赞许
[04:06.00]管理人员如果是注意到这些细节
[04:08.82]定会收到意想不到的效果
[04:12.77]接下来我们谈的是情感激励要于细微之处见真情
[04:18.37]在韩国的某大型公司里
[04:20.41]清洁工呢
[04:21.21]原本是最被人忽视的角色
[04:23.91]但是就是这样身份的一个人
[04:26.01]在一天晚上呢
[04:27.27]发现公司的保险箱被盗窃之后
[04:30.05]与歹徒做了殊死的财产
[04:32.67]事后
[04:33.17]公司为他请工
[04:34.51]并且问他为什么会这样不顾性命的保护公司的财产
[04:39.31]这位清洁工的回答让所有的人都感到很惊讶
[04:43.37]他说
[04:44.09]每当公司的总经理从我身旁经过的时候
[04:47.19]他都会不的赞美我
[04:49.10]你的地扫的真干干净
[04:51.24]就是这么一句简单的话
[04:53.32]我就决定为这个公司努力的工作
[04:56.38]这也正是印证了一句老话
[04:58.90]是为知己者死
[05:01.62]作为企业的基层组织
[05:03.34]把情感激励运用于管理工作
[05:06.18]这是提高领导艺术和水平的一个重要标志
[05:10.34]但是这个前提是要坚持以人为本
[05:13.82]用欣赏和眼光看待员工
[05:16.14]最终目的就是为了促进人的全面发展
[05:19.70]员工的事迹是需要激励的
[05:22.00]而欣赏和赞扬就是最好的情感激励
[05:25.56]当一个人在平时的良好表现和工作当中取得了突出的成绩的时候
[05:31.43]能够得到领导的欣赏和赞扬的时候
[05:34.15]他就会深深的感受到自我价值的实现
[05:37.61]与此同时
[05:38.55]还会有一种愉悦和幸福
[05:40.71]在精神上获得最大的满足
[05:43.82]想要把情感激励运用到管理工作当中
[05:47.28]就必须要从大处着眼
[05:49.76]时时处处尊重员工
[05:51.58]关心员工
[05:52.56]理解员工
[05:53.68]与细微之处见真情
[05:56.24]当员工在工作上哪怕有点滴的进步和起色
[06:00.22]领导都要及时的给予肯定和鼓励
[06:03.36]使员工在微小的进步中体验到成功的喜悦
[06:07.44]同时要随时注意员工身上的闪光点
[06:10.66]这样才能够使员工保持上进心
[06:14.49]管理者提高管理艺术
[06:16.41]具体就是要嘴巴甜一些
[06:18.67]说话艺术一些
[06:20.17]行动快一些
[06:21.83]嘴巴甜一些并不是吹捧
[06:23.95]而是用欣赏的眼光看待员工
[06:26.71]同时注意包容员工的短处
[06:29.03]多赞扬员工的优点和长处
[06:32.64]赞扬的时候实事求是
[06:34.42]不夸张也不溢美
[06:36.36]让员工听后能够受到激励
[06:38.82]受到启迪
[06:40.30]所谓的说话艺术
[06:42.12]就是指在赞扬员工时
[06:44.54]说话要富有幽默感和感染力
[06:47.54]让员工能够铭记于心
[06:49.94]在批评员工时
[06:51.32]要注意分析主观客观的原因
[06:54.18]采取以人为善的态度
[06:56.22]不能用挖苦和过激的词语
[06:58.98]要掌握分寸
[07:00.47]这个一个的据的据的据的据的证据
[07:01.65]而行动快一些
[07:02.99]就是当见到员工的优点和出色的表现的时候
[07:06.97]不要等到半年之后或者很长时间之后才表扬
[07:11.23]最好就是当时就说
[07:12.99]当时就鼓励
[07:14.49]即使因为某种原因不便当场赞扬
[07:17.68]也不能拖延过久
[07:19.47]以免让赞赏失去了原本的价值
[07:22.94]管理者要摆正自己的视角
[07:25.22]在看人的时候
[07:26.46]要用两分法的观点
[07:28.36]从欣赏和鼓励的角度出发
[07:30.80]将目光聚焦在员工的优点和长处上
[07:35.03]善于发现员工身上所蕴藏的潜能和积极因素
[07:39.65]只有这样
[07:40.65]才能够用欣赏的钥匙去打开被欣赏者的心灵之窗和智慧之门
[07:46.67]使员工能够释放出巨大的潜能
[07:50.66]心理小贴士
[07:52.40]管理者对员工要怀有深厚的感情
[07:55.76]企业领导干部要做到用欣赏的眼光看待每一位员工
[08:00.88]每个员工都有不同的个性特点和兴趣爱好
[08:04.92]其长处和短处也不尽相同
[08:07.94]而正是各具特色的员工
[08:09.86]才汇聚成企业不竭的新鲜动力
[08:13.02]在管理者的眼中
[08:14.70]每个员工都应该是一朵花儿
[08:17.86]所以用情感激励员工
[08:20.18]能够让企业内部形成强大的凝聚力
[08:23.83]能够创造宽容
[08:25.61]团结
[08:26.39]稳定的良好工作氛围
