[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com [00:01.91]怀旧心理 [00:03.63]他追忆似水流年 [00:06.77]你摄取财源滚滚 [00:13.18]人类心理上有一个很重要的特点 [00:16.16]面对不断涌现的新鲜事物 [00:19.26]若感到不适应的话 [00:21.01]往往喜欢追忆似水年华 [00:25.20]依托怀旧来寻找一种解脱 [00:27.92]在销售过程中 [00:29.50]巧妙利用这种怀旧心理 [00:31.66]对某些消费群体会产生非常积极有效的作用 [00:37.28]怀旧者所怀旧的东西 [00:39.16]必然是令人感到刻骨铭心的 [00:42.45]我们说利用怀旧心理做销售 [00:44.95]要找出一个群体的共鸣点 [00:47.39]而不是某个人 [00:49.57]这样才能更好的定位客户群体 [00:52.55]扩大自己的业务范围 [00:55.19]这个目标群体往往具有共同经历或者共同经验 [01:00.51]只要你能引起他们的共鸣 [01:02.91]以这群人的怀旧心理为基点 [01:05.77]做一些销售活动 [01:07.63]必然能获得很好的效果 [01:10.59]怀旧者细分的话 [01:12.23]大概有以下几类 [01:14.91]年龄在四十岁以上的群体 [01:19.99]年龄越大 [01:20.91]怀旧心理越强 [01:22.63]四十岁以后生活和工作相对比较稳定 [01:26.39]呆着没什么事总喜欢思考 [01:29.23]再加上时代的差异性 [01:31.47]他们大部分对现在的八零后 [01:34.51]九零后有些不适应 [01:36.82]也可以是说看不惯 [01:39.68]他们追忆的是那个女孩梳着小辫儿 [01:43.18]男人穿着中山装的时代 [01:45.48]喜欢看的是小城故事 [01:47.54]马路天使 [01:48.64]和这些客户交谈的时候 [01:50.90]适时的提一些过去的美好生活 [01:53.86]勾起这些年长的客户的回忆 [01:57.85]很大程度上能拉近你和客户的距离 [02:00.67]让他们感到亲切和温暖 [02:03.27]进而产生购买的欲望 [02:08.33]有特殊经历的群体 [02:13.18]在北京有一家老兵餐厅 [02:16.04]餐厅内陈设着老式的三八大杠步枪 [02:19.90]锈迹斑斑的小钢炮 [02:21.76]还有发黄的军事地图 [02:23.98]陈旧的军装 [02:25.70]餐厅老板利用的就是客户的怀旧心理 [02:28.90]牢牢抓住了一些有特殊经历客户的心理需求 [02:32.78]生意自然很红火 [02:34.77]嗯 [02:35.30]来就餐的除了真正的老兵 [02:37.52]还有他们的家人 [02:39.12]还有一些喜欢猎奇的年轻人 [02:41.94]再如上山下乡的知青 [02:44.58]共同上过战场的战友 [02:46.82]沦落到海外的老华侨 [02:49.14]这些人都有着特殊的经历 [02:51.52]在他们的生命中 [02:53.20]这些都是刻骨铭心的经历 [02:56.02]因为这些共同的经历很容易产生同样的心理需求 [03:01.46]只要你能让他们追忆过去 [03:03.86]产生共鸣 [03:05.21]绝对会对你有一种认同感和亲切感 [03:12.65]远离或背离以往生活环境的群体 [03:19.33]大多数成功的大富豪都有过艰辛的创业经历 [03:24.68]以前的日子很苦 [03:26.10]经过多少年的奋斗 [03:27.84]有了雄厚的产业 [03:29.98]生活富裕了 [03:31.30]但是他们绝对不可能完全忘记那些对他们来说非常重要的艰苦生活 [03:39.93]如果仔细观察的话 [03:41.75]你会发现他们的言谈举止 [03:44.15]生活方式和消费观念仍然有从前的影子 [03:49.91]贫困的生活也许是他们一生中最宝贵的财富 [03:55.36]虽然现在的生活境况更好了 [03:58.34]但那些深深刻在内心的生活体验是绝对不会忘记的 [04:03.54]销售人员能做的 [04:05.28]就是让这些客户重拾过去的东西 [04:08.48]让他们回忆过去生活的印记 [04:10.90]让他们流露出怀旧的意识 [04:17.42]不愿改变过去的生活习惯 [04:19.90]喜欢沉溺于过去情景中的群体 [04:27.46]现在很多产品更新的频率很快 [04:30.70]年轻人大多喜欢追逐潮流 [04:34.10]但还是有些人不愿意跟风 [04:36.88]心理上很抵制 [04:38.44]仍喜欢购买那些至少在包装上保留着过去影子的产品 [04:43.70]如收集旧钢琴 [04:45.94]珍藏古董字画等 [04:48.74]从这四类消费群体 [04:50.76]我们可以看出客户的怀旧心理各不相同 [04:54.74]依托的物品也多种多样 [04:57.38]在宣传和促销时 [04:59.44]销售人员要采取不同的策略和有针对性的行动 [05:04.48]举个例子 [05:05.83]南方黑芝麻糊就是利用了某些南方客户的怀旧心理 [05:10.69]羊肠小道 [05:11.95]浓浓的南方口音 [05:14.21]扁担和挑子 [05:16.65]让那些对南方生活记忆犹新的人们感到亲切和温馨 [05:22.01]激起客户一种重返乡土的感觉
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[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com[00:01.91]怀旧心理
[00:03.63]他追忆似水流年
[00:06.77]你摄取财源滚滚
[00:13.18]人类心理上有一个很重要的特点
[00:16.16]面对不断涌现的新鲜事物
[00:19.26]若感到不适应的话
[00:21.01]往往喜欢追忆似水年华
[00:25.20]依托怀旧来寻找一种解脱
[00:27.92]在销售过程中
[00:29.50]巧妙利用这种怀旧心理
[00:31.66]对某些消费群体会产生非常积极有效的作用
[00:37.28]怀旧者所怀旧的东西
[00:39.16]必然是令人感到刻骨铭心的
[00:42.45]我们说利用怀旧心理做销售
[00:44.95]要找出一个群体的共鸣点
[00:47.39]而不是某个人
[00:49.57]这样才能更好的定位客户群体
[00:52.55]扩大自己的业务范围
[00:55.19]这个目标群体往往具有共同经历或者共同经验
[01:00.51]只要你能引起他们的共鸣
[01:02.91]以这群人的怀旧心理为基点
[01:05.77]做一些销售活动
[01:07.63]必然能获得很好的效果
[01:10.59]怀旧者细分的话
[01:12.23]大概有以下几类
[01:14.91]年龄在四十岁以上的群体
[01:19.99]年龄越大
[01:20.91]怀旧心理越强
[01:22.63]四十岁以后生活和工作相对比较稳定
[01:26.39]呆着没什么事总喜欢思考
[01:29.23]再加上时代的差异性
[01:31.47]他们大部分对现在的八零后
[01:34.51]九零后有些不适应
[01:36.82]也可以是说看不惯
[01:39.68]他们追忆的是那个女孩梳着小辫儿
[01:43.18]男人穿着中山装的时代
[01:45.48]喜欢看的是小城故事
[01:47.54]马路天使
[01:48.64]和这些客户交谈的时候
[01:50.90]适时的提一些过去的美好生活
[01:53.86]勾起这些年长的客户的回忆
[01:57.85]很大程度上能拉近你和客户的距离
[02:00.67]让他们感到亲切和温暖
[02:03.27]进而产生购买的欲望
[02:08.33]有特殊经历的群体
[02:13.18]在北京有一家老兵餐厅
[02:16.04]餐厅内陈设着老式的三八大杠步枪
[02:19.90]锈迹斑斑的小钢炮
[02:21.76]还有发黄的军事地图
[02:23.98]陈旧的军装
[02:25.70]餐厅老板利用的就是客户的怀旧心理
[02:28.90]牢牢抓住了一些有特殊经历客户的心理需求
[02:32.78]生意自然很红火
[02:34.77]嗯
[02:35.30]来就餐的除了真正的老兵
[02:37.52]还有他们的家人
[02:39.12]还有一些喜欢猎奇的年轻人
[02:41.94]再如上山下乡的知青
[02:44.58]共同上过战场的战友
[02:46.82]沦落到海外的老华侨
[02:49.14]这些人都有着特殊的经历
[02:51.52]在他们的生命中
[02:53.20]这些都是刻骨铭心的经历
[02:56.02]因为这些共同的经历很容易产生同样的心理需求
[03:01.46]只要你能让他们追忆过去
[03:03.86]产生共鸣
[03:05.21]绝对会对你有一种认同感和亲切感
[03:12.65]远离或背离以往生活环境的群体
[03:19.33]大多数成功的大富豪都有过艰辛的创业经历
[03:24.68]以前的日子很苦
[03:26.10]经过多少年的奋斗
[03:27.84]有了雄厚的产业
[03:29.98]生活富裕了
[03:31.30]但是他们绝对不可能完全忘记那些对他们来说非常重要的艰苦生活
[03:39.93]如果仔细观察的话
[03:41.75]你会发现他们的言谈举止
[03:44.15]生活方式和消费观念仍然有从前的影子
[03:49.91]贫困的生活也许是他们一生中最宝贵的财富
[03:55.36]虽然现在的生活境况更好了
[03:58.34]但那些深深刻在内心的生活体验是绝对不会忘记的
[04:03.54]销售人员能做的
[04:05.28]就是让这些客户重拾过去的东西
[04:08.48]让他们回忆过去生活的印记
[04:10.90]让他们流露出怀旧的意识
[04:17.42]不愿改变过去的生活习惯
[04:19.90]喜欢沉溺于过去情景中的群体
[04:27.46]现在很多产品更新的频率很快
[04:30.70]年轻人大多喜欢追逐潮流
[04:34.10]但还是有些人不愿意跟风
[04:36.88]心理上很抵制
[04:38.44]仍喜欢购买那些至少在包装上保留着过去影子的产品
[04:43.70]如收集旧钢琴
[04:45.94]珍藏古董字画等
[04:48.74]从这四类消费群体
[04:50.76]我们可以看出客户的怀旧心理各不相同
[04:54.74]依托的物品也多种多样
[04:57.38]在宣传和促销时
[04:59.44]销售人员要采取不同的策略和有针对性的行动
[05:04.48]举个例子
[05:05.83]南方黑芝麻糊就是利用了某些南方客户的怀旧心理
[05:10.69]羊肠小道
[05:11.95]浓浓的南方口音
[05:14.21]扁担和挑子
[05:16.65]让那些对南方生活记忆犹新的人们感到亲切和温馨
[05:22.01]激起客户一种重返乡土的感觉
