[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com [00:01.93]巧妙应对客户的质量意义 [00:06.50]我们说客户的质量意义啊 [00:08.79]就是客户对产品的质量 [00:11.86]包括产品的性能 [00:14.39]像他的适用性有效性 [00:17.20]可靠性 [00:18.48]方便性方便性 [00:20.66]还有规格颜色型号外观等等提出的意义 [00:27.44]那在销售过程当中有哪个销售人员不会遇到客户提出的质量意义呢 [00:34.43]当然客户提出质量医养也不是没有任何原因的 [00:39.84]或许是销售人员所推销的产品本身存在着质量方面的缺陷 [00:46.98]或者呢产品的价格和产品的质量不符 [00:51.68]客户不愿意购买至此价高的产品 [00:56.05]或许是客户以质量为借口拒绝销售人员的推销 [01:01.86]或许是客户以产品的质量为筹码讨价还价 [01:07.35]也或许呢 [01:08.26]是由于销售人员不妥当的推销活动引起误会而产生的与产品质量有关的意义 [01:17.90]那么无论是何种原因引起了客户对产品的质量意义啊 [01:23.51]销售人员都应该耐心听取客户的意义 [01:28.12]趣味存真发掘其真实的原因巧妙应对意义 [01:41.12]入了很多的普通网民 [01:42.89]三个月实现了月入过万 [01:45.00]一两年时间实现了月入几十万 [01:47.75]并且时间越长收入越高 [01:54.55]如果你不想再给别人打工 [01:56.76]如果你的传统生意很难做 [01:59.00]如果你的事业遇到了平静 [02:01.33]如果你有互联网 [02:04.57]我手机轻松创业 [02:15.22]实现跃入过万 [02:16.42]甚至跃入几十万 [02:18.27]不需要东奔西跑 [02:19.84]没有出行的开支 [02:21.41]欢迎自行我的微信 [02:25.82]在遇到客户的质量意义时销售人员该如何的巧妙应对呢 [02:32.45]其主要的方法呢 [02:33.86]有以下几种 [02:35.74]第一种就是强调产品之间的差别和优势 [02:41.37]现如今呢产品早已经开始多样化了 [02:44.99]每一种产品都有许多不同品牌的同类产品在销售过程中客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较 [02:58.45]而进行讨价还价 [03:00.94]那在这种情况之下 [03:03.00]你千万不要指出竞争对手的不足 [03:06.57]而大谈自己 [03:09.61]等于在驳斥客户 [03:12.23]你可以闭口不谈别家公司的产品 [03:15.61]也可以同意客户的某一些看法 [03:20.97]产品的特点和差别优势 [03:24.30]在强调自己产品的优点时 [03:27.12]无需面面俱到 [03:29.08]只要强调自家产品 [03:31.26]比别家产品强的某些特点就可以了 [03:36.98]第二呢 [03:37.80]这是精确而具体的说明产品质量 [03:42.75]一般而言而产品的内在质量往往需要专门的检测才能够得以证明 [03:50.24]因此呢 [03:51.15]销售人员在强调产品质量的时候要精确而具体 [03:57.17]不能够用一些含混不清模棱两可的语句 [04:02.42]也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题 [04:09.68]而要列出具体的数据 [04:12.24]说明检测方法与手段等等 [04:15.65]时刻或对产品的质量深信不疑 [04:19.98]这样客户才能有效化解客户提出的质量意义 [04:26.28]那还有一点就少着重强调客户的利益 [04:31.21]当客户提出质量意义的时候 [04:33.95]销售人员应该从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望 [04:41.66]正向著名的推销专家海因兹姆戈德曼所说 [04:47.03]推销啊 [04:47.89]就是要使客户深陷 [04:50.11]他购买你的产品会得到某些好处 [04:54.42]对于中间上来说主要是强调他购买你的产品后所获得的利润 [05:01.55]最后一点就是强调产品的实用性 [05:05.43]当客户对你的产品提出质量意义时 [05:08.83]你应该把重点放在产品的使用价值上 [05:12.91]说明自己的产品能满足客户 [05:16.11]哪方面的需求 [05:18.01]强调需求是关键 [05:21.90]好接下来是我们的专家点播 [05:25.25]在销售过程中销售人员应该正确认识产品的质量问题 [05:31.43]因为产品的质量是决定销售成败的一个重要因素 [05:36.94]但他也不是唯一因素 [05:39.83]要知道产品质量必须以满足客户需要为前提 [05:45.07]不能满足客户需要的产品质量再好 [05:48.91]也激发不起客户的购买欲望 [05:52.53]另一方面客户需要的是产品的使用价值 [05:56.85]而产品的质量和使用价值是两个不同的概念 [06:02.53]如果把推销仅仅理解为罗列产品的质量和优点 [06:07.37]那么就用不着去学习推销学了 [06:10.44]当然不同的客户他在选择产品的时候对质量的要求 [06:16.33]是不一样的 [06:18.06]对那些收入比较高 [06:20.00]经济条件呢 [06:21.00]有比较好的客户来说 [06:23.30]制高价高的名牌产品 [06:25.90]对他们具有一定的吸引力 [06:28.25]而对于经济条件不好的客户来讲 [06:31.76]质量问题不是主要问题 [06:34.04]他们更关心的是产品的价格 [06:37.43]一般的客户对物美价廉的商品更感兴趣
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[00:00.00]90听音乐网 www.90T8.com[00:01.93]巧妙应对客户的质量意义
[00:06.50]我们说客户的质量意义啊
[00:08.79]就是客户对产品的质量
[00:11.86]包括产品的性能
[00:14.39]像他的适用性有效性
[00:17.20]可靠性
[00:18.48]方便性方便性
[00:20.66]还有规格颜色型号外观等等提出的意义
[00:27.44]那在销售过程当中有哪个销售人员不会遇到客户提出的质量意义呢
[00:34.43]当然客户提出质量医养也不是没有任何原因的
[00:39.84]或许是销售人员所推销的产品本身存在着质量方面的缺陷
[00:46.98]或者呢产品的价格和产品的质量不符
[00:51.68]客户不愿意购买至此价高的产品
[00:56.05]或许是客户以质量为借口拒绝销售人员的推销
[01:01.86]或许是客户以产品的质量为筹码讨价还价
[01:07.35]也或许呢
[01:08.26]是由于销售人员不妥当的推销活动引起误会而产生的与产品质量有关的意义
[01:17.90]那么无论是何种原因引起了客户对产品的质量意义啊
[01:23.51]销售人员都应该耐心听取客户的意义
[01:28.12]趣味存真发掘其真实的原因巧妙应对意义
[01:41.12]入了很多的普通网民
[01:42.89]三个月实现了月入过万
[01:45.00]一两年时间实现了月入几十万
[01:47.75]并且时间越长收入越高
[01:54.55]如果你不想再给别人打工
[01:56.76]如果你的传统生意很难做
[01:59.00]如果你的事业遇到了平静
[02:01.33]如果你有互联网
[02:04.57]我手机轻松创业
[02:15.22]实现跃入过万
[02:16.42]甚至跃入几十万
[02:18.27]不需要东奔西跑
[02:19.84]没有出行的开支
[02:21.41]欢迎自行我的微信
[02:25.82]在遇到客户的质量意义时销售人员该如何的巧妙应对呢
[02:32.45]其主要的方法呢
[02:33.86]有以下几种
[02:35.74]第一种就是强调产品之间的差别和优势
[02:41.37]现如今呢产品早已经开始多样化了
[02:44.99]每一种产品都有许多不同品牌的同类产品在销售过程中客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较
[02:58.45]而进行讨价还价
[03:00.94]那在这种情况之下
[03:03.00]你千万不要指出竞争对手的不足
[03:06.57]而大谈自己
[03:09.61]等于在驳斥客户
[03:12.23]你可以闭口不谈别家公司的产品
[03:15.61]也可以同意客户的某一些看法
[03:20.97]产品的特点和差别优势
[03:24.30]在强调自己产品的优点时
[03:27.12]无需面面俱到
[03:29.08]只要强调自家产品
[03:31.26]比别家产品强的某些特点就可以了
[03:36.98]第二呢
[03:37.80]这是精确而具体的说明产品质量
[03:42.75]一般而言而产品的内在质量往往需要专门的检测才能够得以证明
[03:50.24]因此呢
[03:51.15]销售人员在强调产品质量的时候要精确而具体
[03:57.17]不能够用一些含混不清模棱两可的语句
[04:02.42]也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题
[04:09.68]而要列出具体的数据
[04:12.24]说明检测方法与手段等等
[04:15.65]时刻或对产品的质量深信不疑
[04:19.98]这样客户才能有效化解客户提出的质量意义
[04:26.28]那还有一点就少着重强调客户的利益
[04:31.21]当客户提出质量意义的时候
[04:33.95]销售人员应该从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望
[04:41.66]正向著名的推销专家海因兹姆戈德曼所说
[04:47.03]推销啊
[04:47.89]就是要使客户深陷
[04:50.11]他购买你的产品会得到某些好处
[04:54.42]对于中间上来说主要是强调他购买你的产品后所获得的利润
[05:01.55]最后一点就是强调产品的实用性
[05:05.43]当客户对你的产品提出质量意义时
[05:08.83]你应该把重点放在产品的使用价值上
[05:12.91]说明自己的产品能满足客户
[05:16.11]哪方面的需求
[05:18.01]强调需求是关键
[05:21.90]好接下来是我们的专家点播
[05:25.25]在销售过程中销售人员应该正确认识产品的质量问题
[05:31.43]因为产品的质量是决定销售成败的一个重要因素
[05:36.94]但他也不是唯一因素
[05:39.83]要知道产品质量必须以满足客户需要为前提
[05:45.07]不能满足客户需要的产品质量再好
[05:48.91]也激发不起客户的购买欲望
[05:52.53]另一方面客户需要的是产品的使用价值
[05:56.85]而产品的质量和使用价值是两个不同的概念
[06:02.53]如果把推销仅仅理解为罗列产品的质量和优点
[06:07.37]那么就用不着去学习推销学了
[06:10.44]当然不同的客户他在选择产品的时候对质量的要求
[06:16.33]是不一样的
[06:18.06]对那些收入比较高
[06:20.00]经济条件呢
[06:21.00]有比较好的客户来说
[06:23.30]制高价高的名牌产品
[06:25.90]对他们具有一定的吸引力
[06:28.25]而对于经济条件不好的客户来讲
[06:31.76]质量问题不是主要问题
[06:34.04]他们更关心的是产品的价格
[06:37.43]一般的客户对物美价廉的商品更感兴趣
